关于闲斋清玩
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隐私政策

更新于2022年4月1日

引言

如同多数行业经营者一样,闲斋保留及使用客户及其它可能对闲斋服务感兴趣人士的个人资料。

本私隐政策适用于闲斋在全球的业务,说明了我们所使用数据的类型,我们为什么使用数据及数据的使用对您的影响。

我们或会不时更新本私隐政策,并将在本网站上发布经修订的政策。 如适用,我们可能会透过电邮或在网站上通知您我们的私隐政策已经更新,但我们建议您定期浏览本网站。 任何更改将在发布后立即生效。

1.我们是谁

上海闲斋清玩网络有限公司的详细介绍请按此

当您在专场或透过私人洽购买卖或惠顾我们其他服务或商品时,您数据的管理人为委托销售协议、业务规定、发票或协议上显示的公司。 当您参与我们的活动、或亲身参加我们的课程或讲座,举办该课程或活动的专场地或办公室为您资料的管理人。

通过xianzhai.com、我们其他网站和应用程序、网上课程及对象数据模式收集数据的管理人为上海闲斋清玩网络有限公司。

2. 我们如何及在什么时候收集您的个人资料?

您根据我们的要求作出响应时直接从您处收集

我们使用的关于您的个人资料大多数是直接来自于您(无论是直接当面、通过电话、纸本表格、电邮或从网上收集),如:

  • 当您在登记藏品,同意经由闲斋销售藏品或要求我们为您估价;
  • 当您向我们的职员或代表表达对某类藏品的兴趣;
  • 当您订阅闲斋的竞卖目录、通讯或其他印刷品;
  • 当您在xianzhai.com网站上登记接收即将举行的专场信息或相关特定领域的活动新闻或在网上完成注册您的个人账户;
  • 当您出席闲斋的现场或网上活动或参加我们的课程。

当您进行电话拍卖、致电我们的客户服务、到访我们的场所、网站或参加网上活动,我们都会自动收集数据

当您致电给我们的客户服务团队,使用我们的电话拍卖服务时,您的声音会被自动录音。

如果您亲临我们的现场,您的影像可能会被闲斋录像。我们在专场场地和办公室设有监控录像以保护我们的员工、访客以及我们销售的藏品。 基于保安理由及为监测拍卖活动,我们会对专场录像。 我们的专场和某些课程可以在我们网站上收看现场直播(某些专场亦可在社交媒体上收看)。现场直播的镜头和收音主要集中在拍卖师/主持人及闲斋的专家身上,但现场的背景声音和影像也有可能会被摄录到。 出席者如不想被拍摄/录像,应主动告知竞卖场地前台职员。

我们的网上活动和课程一般仅显示和摄录主持人的声音和影像,例外情况包括进行圆桌讨论、座谈会及讲座的时候。 如果您对某活动或课程的拍摄/录像有疑问,请联络活动主办者。

您在我们网页上的互动,我们会借助cookies及其它类似技术来收集您的数据和您设备的技术信息、浏览活动和模式。 如您浏览使用我们cookies的其他网站,我们可能也会收到您的技术信息。 具体情况见下文及我们的Cookies政策。 您可以到我们网站上的cookies设置页(「cookies设置」)随时更改您的cookies设置。

从其他渠道收集资料

我们或会从其他渠道收集关于您及/或您所拥有或希望收藏的藏品的信息,如:

  • 当有人通知我们您获授权代表其在闲斋拍卖或提取其藏品;
  • 当有人将您介绍给我们(包括使用藏品搜索电邮转寄功能向给您发送他们认为可能会让您感兴趣藏品的信息);
  • 当我们搜索艺术品或其他商品时,在报章、展览会目录、公开场次搜索结果及其它公共渠道获得的有关您的信息,或我们的联络人向我们提供他们获知的与商品或人员相关的意见回馈。
  • 从信息分析服务商、广告网络、社交媒体平台和类似应用程序的获取的技术信息;
  • 从公共渠道收集的身份、联络方式和其他信息,如:公司及选民登记册、公司业务识别、反欺诈、信用调查或为制裁、反洗钱目的及/或负面媒体而进行的筛查。

聚合及特殊数据

我们可能会收集、使用及分享聚合数据,如:统计或人口资料。聚合资料可从您的个人资料中提取,但在法律上不视为是个人资料,因为这类信息不会直接或间接暴露您的身份,比如:我们可能会整合您的数据来计算浏览某一特定网站的用户比例。但是,如果我们整合或将聚合数据与您个人资料相联系而直接或间接识别您的身份,我们会把整合的信息视为个人资料按照私隐政策的规定来使用。

除非为我们提供服务或使用的必要,我们不会收集特别数据。

3.我们使用什么个人资料,为什么使用?

以下列出了我们使用的个人资料的目的:

  • 为向您提供所需服务(如:拍卖、销售、估值、存储、运输、贷款及贷款转介、目录订阅、修复、专家意见)
  • 为证明我们遵守法律要求(如:了解我们的客户、防止洗钱、支付税款及关税、反歧视)及与监管者、执法机构及法院配合
  • 为保障您、我们工作人员及藏品在我们场地的安全
  • 为就即将举办的专场、其他活动或您感兴趣的藏品类别向您提供详细信息及进一步的闲斋服务
  • 为建立及维护艺术品的记录,以协助鉴定真品、出处、所有权,防止欺诈、出售赃物或其他违法活动
  • 为检视我们网站的运作,提升及个人化您的用户体验
  • 为检视您对我们服务的使用;培训我们的员工及提高您的客户或用户体验

4. 谁会看到您的个人资料?

闲斋公司

您的个人资料会由最初收到数据的闲斋公司使用,也可能会传送到闲斋公司内的其他公司使用。

闲斋公司外

我们不会将您的个人资料传送给将其用于自身市场宣传或其他目的之机构。 您的个人资料仅在为:

我们按您要求向您提供服务的必要才会与其他机构共享(如:我们可能将您的数据传送给我们的银行、付款卡接收方、承运人、仓库、保险人、协助我们鉴定藏品真伪或价值的专家;为调查是否存在制裁、反洗钱及/或负面媒体目的履行鉴定、反欺诈、信用调查或筛查的公司;活动场地、餐饮公司、制定目录及直接市场宣传和销售需要)。 我们向这些机构提供数据的前提是要求其保持信息的安全和私密性,及在按指示履行提供服务的情况下使用。

这些机构所在地有可能与向您收集个人资料的专场或办公室不同。请见以下「您个人资料会被跨国传送吗?」

我们或需要保留和披露您的某些数据予监管机关进行反洗钱及贸易制裁检索,以协助防止欺诈和罪案调查、及履行我们的健康和安全义务。我们可能还需要向我们的银行、保险公司或审计师披露这些信息,以证明闲斋遵守反洗黑钱、制裁和其他相关法规,或使银行、保险公司或其他受监管的公司能够完成与您或您的交易有关的尽职调查。

如果执法部门、机关、其他实体或个人要求披露您的个人资料(如您的联络方式或购买信息),我们仅会在经内部审查后确定按照法律要求我们需要披露或该披露是保护我们或他人权利且法律不禁止的情况下披露数据。

5. 我们保留您个人资料的期限

我们只会为提供相关服务、满足业务税务记录、法律或其他监管部门的要求,及对潜在法律申索的保护和防御需要而保留您的个人资料。

就我们为协助考证真伪、来源和所有权而对艺术品进行的研究和所有权记录,只要有关数据符合我们合法的业务利益及公众利益,我们将一直保留数据。

6. 我们如何保障您的个人资料安全

我们理解您个人资料的重要性并致力以最安全和审慎的标准对待您的个人资料。

我们以多重安全技术和监察来保护您的信息,无论是在存放中或传送中,您的个人资料不会被非法读取或披露。 同时,我们限制只在业务上需要知悉您个人资料的特定员工、代理、服务商和其他第三方可以读取您的个人资料。他们仅会按我们指示使用您的个人资料且负有保密义务。 此外,我们的员工须接受数据安全保护培训,我们有全面的安全和数据保护政策要求员工在使用个人资料时遵守。

在信息面临不断变化的威胁形势下,我们时刻评估我们的安全防卫措施以确保您的个人资料持续受到保护。 对于疑似个人资料被违规使用的情况,我们有既定程序按法律要求通知您及相关的监管机构。

7. 第三方网站

闲斋网站可能包含非由闲斋操作的其他网站链接。 您提供给我们的数据不会被传送到其他网站,但其他网站可能会按其自己的私隐政策收集您的个人资料。闲斋对此类网站的私隐规定或内容不承担任何责任。

8. 读取您的数据及其它权利

如您对我们保留您的资料有任何问题可以向我们查询,

在某些情况下,您对您的个人资料拥有个人资料条例下的权利,包括:

读取权: 您可以要求我们提供我们所保留的您的个人资料副本(「主体读取要求」)。 如果您行使此权利,而我们通过自动方式使用您的个人资料或作为备案系统的一部分使用您的数据,当我们核实您的身份及,如适用, 有关第三方请求者的权限,我们须向您提交一份个人资料的描述及副本,并向您解释我们使用的理据。

其他权利: 除了您的主体读取权,您可能有权要求对自己某些或所有的数据进行更正或删除,反对或限制其使用。

如果您向我们提供了自己的数据,而使用依据是协议或您的同意(见:我们使用那些个人资料,为什么使用?),您或有权要求以电子格式取得数据用以传送至其他数据管理方。 )

如果我们将您的同意作为对您个人资料的使用依据(见我们使用那些个人资料,为什么使用?),您可以随时撤回您的同意。 在您撤回您的同意之前,不影响闲斋使用您个人资料的合法性。

如果您想行使上述与个人资料相关的权利,请电邮至:service@xianzhai.com 联络我们。

9. 联络信息

如您对闲斋使用您个人资料有任何疑问,请电邮至 service@xianzhai.com 联络我们。 您也可以致电联络我们的客户服务团队 。

10. 投诉

您有权随时向个人私隐监管机构投诉。 然而,我们当然希望可以在您提出投诉前有机会先照顾您的疑虑,请用以上联络方式第一时间联络我们。 您也可以致电或电邮联络我们的客户服务团队 。